Suche
Wonach suchst du?
Ergebnis
21 Treffer für „WhatsApp“
Wissen
WhatsApp und DSGVO: so nutzt du den Messenger als Makler
Ob WhatsApp in deinem Büro zulässig ist, entscheidet die Art, wie du es nutzt. Adressbuch, Einwilligung, Informationspflicht und Empfehlungen im Überblick.
Frage
Brauche ich eine Einwilligung für WhatsApp-Nachrichten an Kunden?
Warum das Ja aus dem Termin kanalgenau sein muss und wo die Grenze zwischen Service und Werbung verläuft.
Vorlage
Empfehlung per WhatsApp erbitten
Sechs Nachrichten mit höchstens vier Zeilen, dazu die Frage, mit der du dir vorher die Erlaubnis holst.
Wissen
Vorlagen
Fertige Texte für E-Mail, WhatsApp und Gespräch.
Glossar
§ 7 UWG
Die Vorschrift, die entscheidet, ob du jemanden anrufen oder anschreiben darfst. Und die den Empfohlenen schützt.
Wissen
Bei einer Empfehlung nachfassen, ohne zu drängen
Drei Fälle, drei Antworten: der Kunde hat zugesagt, der Link ist raus, oder es kam gar keine Reaktion.
Wissen
Nach einer Empfehlung richtig fragen
Warum die übliche Empfehlungsfrage ins Leere läuft und welche vier Teile eine Bitte braucht, die dein Kunde annimmt.
Wissen
Empfehlungsmanagement im Finanz- und Versicherungsvertrieb
Der Betriebsteil hinter den Empfehlungen: wer wann angesprochen wird, wer freigibt, was dokumentiert ist und welche Zahl das Ganze steuert.
Wissen
Empfehlungsmarketing für Finanzberater und Versicherungsmakler
Was Empfehlungsmarketing im Finanzvertrieb ist, warum die Bitte um eine Telefonnummer daran scheitert und was stattdessen funktioniert.
Wissen
Google-Bewertungen sammeln als Finanzberater
Warum Belohnungen für Bewertungen gegen Googles Richtlinien verstoßen und wie du trotzdem an Bewertungen kommst, die tragen.
Wissen
Kaltakquise verboten: was für Berater gilt
Warum der Werbeanruf beim Verbraucher ohne Einwilligung verboten ist und welche Wege dir bleiben.
Wissen
Kunden werben Kunden für Finanzberater und Makler
Warum das klassische Werbeprogramm im Finanzvertrieb nicht funktioniert und was an seine Stelle tritt.
Frage
Wie oft darf ich denselben Kunden nach einer Empfehlung fragen?
Das Gesetz begrenzt den Weg zu deinem Kunden. Die Frequenz bestimmt dein Bestand.
Branche
Finanzberater
Nach dem Depot-Review oder dem Vorsorge-Check fragen, ohne eine einzige fremde Telefonnummer.
Branche
Versicherungsmakler
Nach dem Jahresgespräch oder der Schadenregulierung fragen. Dein Kunde verschenkt ein Erstgespräch mit dir.
Vorlage
Danke für die Empfehlung sagen
Sechs Bausteine für den Tag, an dem das Gespräch mit dem Empfohlenen stattgefunden hat.
Vorlage
Empfohlenen antworten nach Buchung oder Rückrufbitte
Wie du einem Empfohlenen antwortest, der selbst gebucht oder um einen Rückruf gebeten hat. Vorher schreibst du ihn nicht an.
Vorlage
Google-Bewertung erbitten
Fünf Bausteine für den Moment, in dem der Kunde sich gerade bedankt hat, einer davon für sein Nein.
Vorlage
Einladung zum Jahresgespräch
Sechs Texte für die Einladung zum Jahresgespräch, von der ersten Mail bis zur Antwort auf eine Absage.
Vorlage
Nach dem Abschluss fragen
Sechs Texte für die Minuten und Tage nach der Unterschrift, damit die Bitte nicht wie der nächste Verkauf klingt.
Vorlage
Alte Kunden reaktivieren
Sechs Bausteine für Kunden, die seit Jahren im Bestand liegen und nichts mehr von dir gehört haben.