Vorlage

Empfehlung per WhatsApp erbitten

Du schreibst mit deinem Kunden ohnehin über WhatsApp und willst die Empfehlung per WhatsApp erbitten, ohne dort plötzlich wie ein Werbebrief zu klingen.

Vorab

Warum diese Texte so gebaut sind

Die Empfehlung per WhatsApp ist der schnellste Weg und der empfindlichste. Sie funktioniert nur bei Kunden, mit denen du dort schon vorher geschrieben hast.

Deshalb sind diese Texte kürzer als jede E-Mail: vier Zeilen, ein Link, keine Grußformel aus dem Büro. Wer auf dem Handy scrollen muss, antwortet nicht.

Der erste Baustein ist kein Text zum Schicken, sondern die Frage, mit der du dir im Termin die Erlaubnis holst. Ohne sie fängst du gar nicht erst an.

Zum Übernehmen

Die Texte

Die Erlaubnis holen, bevor du schreibst

Gespräch

Sag mal, [Vorname], darf ich dir so etwas auch mal per WhatsApp schicken statt per Post? Dann geht es schneller, und du kannst antworten, wann es dir passt.

Nach einem guten Termin

Hallo [Vorname], danke für heute. Ich habe eine Erstberatung frei, die du verschenken kannst: 60 Minuten, kein Verkauf. Falls dir jemand einfällt: [Link]

Wenn der Kunde von jemandem erzählt hat

Hallo [Vorname], du hattest von [Person] erzählt. Ich habe eine Stunde Beratung frei, geschenkt, ohne Verkauf. Öffne den Link, dann kannst du sie ihr direkt schicken: [Link] Und wenn es gerade nicht passt, ist auch gut.

Als Sprachnachricht statt als Text

Hallo [Vorname], nur kurz: Ich habe gerade eine Erstberatung frei, die ich verschenke. Ich schicke dir gleich den Link hinterher – öffne ihn, dann kannst du die Einladung selbst weitergeben. Wenn dir niemand einfällt, ist das kein Problem. Bis bald.

Einmal erinnern, danach nie wieder

Hallo [Vorname], der Link vom [Datum] liegt noch bei dir: [Link] Danach frage ich nicht wieder, versprochen.

Danke, wenn das Gespräch stattgefunden hat

Hallo [Vorname], dein Link wurde eingelöst, das Gespräch war heute. Danke, dass du an die Person gedacht hast. [Dankeschön] ist unterwegs zu dir.

Bevor du sie benutzt

Was du beachten musst

WhatsApp zählt als elektronische Post im Sinne von § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Werbliche Nachrichten ohne vorherige ausdrückliche Einwilligung sind unzulässig. Hol dir das Ja im Termin, notiere Datum und Wortlaut, und lass die Einordnung im Zweifel von einem Anwalt prüfen.
Keine Rundnachricht, keine Broadcast-Liste. Eine Nachricht, ein Mensch, ein Bezug auf euer letztes Gespräch. Alles andere merkt der Empfänger in der ersten Zeile.
Vier Zeilen sind die Grenze. Der Link steht in der letzten Zeile, nicht mittendrin, sonst wird er beim Scrollen überlesen.
Trenn dienstlich und privat. Eine eigene Nummer für WhatsApp Business hält Kundenkontakte aus deinem Privatchat heraus und macht die Vertretung im Urlaub möglich. Denk dabei daran, dass die App dein Adressbuch abgleicht: Für die Nummern deiner Kunden brauchst du eine Grundlage nach Art. 6 DSGVO, und ob deine trägt, sagt dir ein Anwalt.
Was in der Beratung besprochen wurde, erfährt der Empfehler nie, auch nicht als Andeutung. Dass das Gespräch stattgefunden hat, erfährt er ohnehin: Erst dann wird sein Dankeschön fällig.
Zwei blaue Haken und keine Antwort sind eine Antwort. Nach der einen Erinnerung schreibst du nicht wieder – im Chat steht jedes Nachhaken für immer direkt unter deiner letzten Bitte.

Zuletzt geprüft am 09. September 2026.

Die Vorlage ist der leichte Teil.

Der schwere ist, sie beim richtigen Kunden im richtigen Moment zu benutzen. Genau das schlägt Bestandsgold dir vor.

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