Was du damit zu tun hast
- Sag deinem Kunden in einem Satz, was er tun soll: den Link weiterleiten, sonst nichts.
- Sag dazu, dass du niemanden anrufst. Wer den Link bekommt, entscheidet selbst, ob er einen Termin bucht.
- Melde dich beim Empfohlenen erst, nachdem er sich bei dir gemeldet hat.
Hintergrund
Der Kunde verschickt den Link über seinen eigenen Messenger. Fremde Kontaktdaten gibt er dabei nicht heraus. Wer dahintersteckt, erfährst du erst, wenn der Empfohlene selbst aktiv wird: mit einer Terminbuchung, einem Rückrufwunsch oder einer Nachricht.
Dieser Weg hat einen rechtlichen Grund. Für einen Werbeanruf beim Verbraucher verlangt § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG dessen vorherige ausdrückliche Einwilligung. Die kann dein Kunde nicht für ihn erteilen. Beim Link entsteht der Kontakt erst durch eine Handlung des Empfohlenen.
In Bestandsgold verschickt dein Kunde ihn von seiner Geschenk-Seite aus. Jeder Versand bekommt einen eigenen Link für den Empfohlenen. Die Geschenk-Seite selbst bleibt dauerhaft seine: Dort sucht er sich ein Dankeschön aus, bekommt Ideen, an wen er verschenken könnte, und kann immer wieder ein Erstgespräch verschenken. Sie ist nicht zum Weiterleiten gedacht.
Fundstellen
Die Gesetzestexte stehen beim Bundesministerium der Justiz, die Artikel der Datenschutz-Grundverordnung bei dsgvo-gesetz.de.